En estas últimas dos semanas me ha llegado publicidad a distintos artículos del blog. Todos firmaban con enlace a perfiles personales de facebook cerrados, por lo que dudo que sean suyos, y en todos comentaban algún artículo en venta de distinta índole.

En español me han llegado pocos, pero éste ha llamado mi atención. La publicidad de H&M, si han contratado a alguien para hacerla, me hace preguntarme muchas cosas.

El autor (o autora) es alguien que sabe escribir bien. Después de haber escrito el texto, hace un par de ejercicios de afeo. Primero, un pequeño ejercicio de dislexia en la tercera palabra para que, en una primera pasada, no te percates de que en realidad está casi todo bien escrito. Después, quita una tilde (un sólo con tilde delataría muchas cosas). Al final, elimina una apertura de exclamación que quedaría en medio de una frase y, de nuevo, delataría que sabe escribir correctamente. Y después añade un sobretodo y un jeje para complementar.

Si esto funciona, España da mucha pena a muchos niveles.

P.S.: el avatar es el avatar por defecto de mi blog para los que no tienen Gravatar

P.S.: que yo sepa, nunca me he comprado un WonderBra.

This is a Spanish-intended article. If you want to read this in English, here is the automatic translation.

 Con nuevo dominio: twittsev.es

Si venís, nos vemos esta noche.

You have seen this shared a bunch of times. Did you realize that this is not the WordPress logo?

He pensado mucho tiempo en escribirles algo (desde que Quatermain me dijo que cerraban), pero no encontré nada bonito. En lo único que pude pensar es que, con la que está cayendo y con lo que me encuentro cada día en la lista de feeds, leerlos a ellos entre todo lo demás cambiaba el tono de la mañana.

Han sido muchos años y muchos EBEs de compañía. Muchas historias que contar. Muchas risas. Buenas relaciones… Vamos, que os vamos a echar de menos

Haciendo honor a mi eterna reputación de flamer hoy he estado dando por saco en twitter acerca de #TwitterBlackOut. #TwitterBlackOut es un pequeño movimiento que ha surgido a raíz de esta noticia: Tweets still must flow. En ella explican que antes estaban censurando información a varios países, y que ahora van a hacer lo mismo, pero de una forma más directa. Surgió una crítica en la propia red social. No por hacerlo más transparente y mejor de lo que lo estaban haciendo, sino por el hecho en sí de estar censurando información. En mi idea del mundo, un servicio global no se puede plegar a normas individuales, porque lo estaría haciendo justo al revés.

En una segunda actualización, Twitter ha dejado claro que lo que van a hacer es poner en evidencia las cosas que se censuran, para que todos podamos ver que se nos oculta información. Y aquí vemos que el problema surge en la primera comunicación. Parece que en twitter están tan acostumbrados a los 140 caracteres que decidieron que con dos párrafos (tercero y cuarto de su artículo) bastaba para explicar un tema acerca de la libertad de expresión. Bueno, señores de twitter. A veces no se puede ser tan escueto, y hay que dejar las cosas meridianamente claras para evitar problemas como éste.

Me ha gustado el rápido movimiento de twitter, que ha pasado en dos líneas de estar del lado de los censores y compradores de información, a estar en el lado de aquellos que ponen en evidencia la censura y la coartación de la libertad de expresión. Una línea muy delgada en la que han patinado durante toda una tarde por no gastar unas cuantas letras más en dar una explicación.

Sigo manteniendo mi #TwitterBlackOut durante el día de hoy. Aunque quieran poner en evidencia a los gobiernos, se han convertido en medio censor. Muchos me han criticado esta tarde por matar al mensajero. Sí, es lo que estoy haciendo. El emisor es inalcanzable. Y si no hago nada, sentiré que estoy dejando que todo pase, sentado en el sofá, mientras todo lo que hemos construido durante años se nos escapa entre los dedos.

Una pequeñísima acción de protesta que puede no servir para nada. No lo hago por quedarme con la conciencia tranquila. Lo hago por una de mis máximas: Piensa globalmente, actúa localmente. 

En próximos artículos prometo escribir de cosas más divertidas y más mundanas. He cumplido el cupo de cosas incendiarias del mes.

ACT: Lo están intentando hacer lo mejor posible, no están en una situación fácil. Lo sé, y no me gusta ir contra ellos. Pero hoy, ellos son el medio para hacerse oír. Mañana serán otros.

Honoring my eternal reputation of flamer I have been talking today in twitter about #TwitterBlackOut. #TwitterBlackOut is a small movement that has emerged after this article: Tweets still must flow. In this article, twitter people explained us that they were previously censoring information in various countries, and that they are going to continue doing the same in a more direct way. Criticism arose in the social network itself. Not for making it more transparent and better than before, but for the fact that they are censoring information. In my ideal world, a global service cannot be folded to individual laws, because it’s just the opposite as expected for a global service.

In a second update, Twitter has made it clear that their intention is to highlight and put evidence in the censored things, for us to know that censorship exists. So, the problem was in the first article. It seems that in twitter are so used to the 140 characters that they decided that two paragraphs (the third and the fourth) were enough to explain an issue about freedom of expression. Well, twitter people. Sometimes you cannot be so brief, and you must make things crystal clear to avoid problems like this.

I liked the rapid movement of twitter. With two lines, they have moved from the side of the censors and information buyers to the side of those who bring out and evidence the censorship and coarctation of freedom. A small line in which they have been walking all the afternoon for not spending a few letters more explaining.

I maintain my #TwitterBlackOut during the day. Although willing to expose governments, they have become censors. Many have criticized myself this evening for killing the messenger. Yes, I’m killing the messenger. It’s because the issuer is unreachable. And if I do nothing, I will feel like I don’t mind, sitting on the couch. Meanwhile, everything that we have built over the years will slip through our fingers.

A small protest action that may not work at all. I’m not doing this to have my conscience clear. I’m doing it because of my values: Think globally, act locally. I cannot only sit and look around.

In next articles I promise to write about things more fun and mundane. I have reached my quota of incendiary things this month.

ACT: They are doing everything the better they can, and I realize that they are not in an easy position. I know it, and I don’t want to do anything against them. But, today, they are the channel to be heard. Tomorrow will be others.

Como podéis ver, el blog está un poquito descolocado ahora mismo.

El domingo me dio por pensar que era un poco pesado eso de tener dos blogs distintos, uno para el inglés y otro para el español. Pensé en instalar qTranslate, que está funcionando tan bien ahora mismo con las versiones actuales de WordPress, pero después pensé en que quedaría medio bien en columnas.

Así que me lié la manta a la cabeza y he modificado un poco el plugin de WP-Columns para que me permita escribir en los dos idiomas (en columnas) y activarlas y desactivarlas a placer, pudiendo poner imágenes comunes o textos comunes (como las citas) y continuar después escribiendo en columnas.

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As you can see, the blog is a bit funny right now.

Last sunday I was thinking about the problem of having two different blogs, one in spanish and one in english. So I thought about using qTranslate, which is working pretty well right now with the latest WordPress versions. But then I thought in make columns.

So I have been working a bit on it and I have modified the WP-Colums plugin to write in two languages (in columns) and activate and deactivate them whenever I want. Using this, I can place common quotes and images and then continue writing in columns. Or don’t use columns at all.

/-end-/

/-1-/

El problema ahora viene con el RSS. Tendré que modificar el plugin un poco para que, al igual que tengo un texto diferenciado para cada idioma, ordene el RSS de salida para que no os volváis locos.

Quede esto como prueba de RSS también, y ya lo apañaré más adelante. ¡Espero no molestaros mucho !

/-2-/

The unsolved problem right now is the RSS. I need to modify the plugin to make a custom RSS with ordered text for the different languages. Right now it must be Spanish – English – Image – Spanish – English for this example (I hope it to be, at least).

Sorry for the inconvenience with RSS! I’ll fix it soon

/-end-/

Es curioso cómo se organiza un grupo de personas como el nuestro para trabajar durante todos estos días. Nuestras mañanas están plagadas de trabajo. Algunos se levantan a las 9, otros a las 11, y todo el mundo coge sus portátiles y se va a la mesa grande. A partir de las 12, hay movimientos hacia los sofás, y siempre hay alguien que sale al patio a fumar.

El trabajo continúa hasta bien entrada la tarde. Dependiendo de la persona, hasta las 7 o hasta las 9. A partir de esa hora se piensa en cenar, y sobre las 10 comemos como si no hubiera mañana. El que está medio delgado por aquí es gracias a su metabolismo, no tiene nada que ver ni con el ejercicio, ni con las limitaciones a la hora de comer.

Estar con toda esta gente tiene sus cosas buenas y sus cosas malas, como siempre. Dentro de las buenas podemos incluir que todo el mundo trabaja una barbaridad para conseguir lo que quiere. Y no todos tienen la facilidad de desconectar. Hay quien se queda al final del día a seguir charlando de lo divino y de lo humano, y quien se va a la cama para levantarse temprano y seguir con el monotema de WordPress.

Dentro de las malas yo incluyo el que todo el mundo tiene mucho éxito en lo que hace. Con algunas ideas distintas a las nuestras y con otras muy similares o prácticamente iguales, no hemos tenido el mismo éxito empresarial. Por suerte, eso hace que te reafirmes en que tu trabajo no es malo, pero a la vez hace que veas que ellos están ahí y tú no.

Una de las cosas que me resultan más curiosas es que, para la mayoría de ellos, Automattic es un medio y nunca un fin. Si bien yo también cambié mi perspectiva en este aspecto hace unos meses, las ideas están muy claras: trabajar fuera del entorno corporativo de WordPress ofrece una libertad de acción que no puedes tener dentro. En un millón de aspectos.

En el ecuador de este viaje, estoy muy contento de haber venido y de estar aquí. Estoy conociendo a gente increíble, conociendo más a la gente que ya conocía, y ampliando el universo en que nos movemos, siempre tan limitado por nuestro lenguaje y nuestra forma de hacer las cosas.

La pregunta del primer día era ¿Vienes con mucho trabajo normal para esta semana? Hay quien viene prácticamente de vacaciones. Hay a quien le han surgido proyectos durante la semana. Hay quien no para de trabajar. Hay quien tiene entregas. Nunca hay nadie de brazos cruzados. Y seguimos para bingo.

El pool de Flickr (muy vacío por ahora) está en http://www.flickr.com/groups/1687449@N21/

Y el resto de fotos, de cada uno de los asistentes de la @WPOnTour que podéis encontrar en http://twitter.com/wpontour/wp-on-tour-attendees

Este lunes nos levantamos con una buena/mala noticia. Mala, porque dos compañeros confirmados no podían ir al primer @WPOnTour. Buena, porque eso nos da la oportunidad de ir a nosotros

[tweet https://twitter.com/#!/WPOnTour/status/156704625343471618]

Así que lo estamos preparando todo para una sesión de trabajo de 7 días muy intensiva y muy WordPressera en Sitges. ¡Lo estoy deseando!

Nuestras andanzas las podréis seguir en la lista de asistentes de @WPOnTour.

Y estaremos por allí:

• Karim Osman, que responde a @WPOnTour, Happiness Engineer de Automattic y fundador de WP on Tour, al que conocimos en la WordCamp Spain y con quien hemos coincidido varias veces
• Joeke-Remkus de Vries (@defries), al que conocimos en la WordCamp Sevilla y que sabe mucho de frameworks de WordPress (más concretamente, forma parte de Forsite Media)
• Noel Tock (@noeltock), fundador de Theme-Force.com.
• Roy Tanck (@roytanck), desarrollador de WP-Cumulus, gunfollow.com y Snapatar.com.
• Zé Fontainhas (@zedejose), gran amigo que no necesita presentación
• Pancho Pérez (@lonchbox), señor de SoopBook y al que también tenemos el gusto de conocer
• Luc De Brouwer (@ldebrouwer), desarrollador de WP
• Bas van der Lans (@delans). Con él nos cruzamos varias veces este año en la WordCamp San Francisco, pero no nos paramos a hablar.
• Rocío Valdivia (@_DorsVenabili), una de las mejores expertas en BuddyPress con la que tengo el gusto de trabajar a diario
• Rafael Poveda (@bi0xid), un servidor.

Esperamos que sea una semana llena de trabajo, ilusiones, compartir y mucho más, tal y como cuenta Karim aquí.

¡Os vais a hartar de fotos!

Facebook, que es un sistema totalmente intuitivo y en el que la organización de la información está cuidada hasta el último detalle (nótese la ironía) hace que, como casi todo en su red, encontrar cómo desactivar el correo sea complicado.

Para aquellos que, como yo, no comparten la lucidez de los ingenieros de Facebook y no ven de forma absolutamente obvia dónde está desde un primer momento la opción de desactivación de correo, aquí va un tutorial en tres sencillos pasos. Usabilidad muy cuidada, eso sí. Sólo tres clicks. Y cara de tonto por estar buscando cómo desactivar el correo en otras opciones y servicios añadidos, y no bajo la pestaña de correo.

1) Accede a la configuración de tu cuenta

2) Edita la configuración de correo electrónico

3) Elimina la cuenta de correo de facebook

En principio creí que iba a ser un pequeño taller para unas 40 personas y había muchas cosas preparadas. Después de ver la sala en al que me toca contar cosas, y de ver en twitter la cantidad de gente que dice que va a venir, he cambiado un poco el concepto.

Va a ser lo más práctico posible, en formato charla. Intentaré contar cosas que os interesen, y no aburriros demasiado. Espero que os guste

Esta tarde subiré las transparencias también, para los que tengáis ganas de ver después qué hemos contado.

Este fin de semana, como todos los años, toca echar una mano en Evento Blog, este año reconvertido a #EBE11.

Este año, en el que por fin se va a hablar mucho de blogs (¡bien!) me toca, como en los anteriores, organizar a la gente que va a tuitear y bloguear las sesiones del evento.

Si quieres echarnos una mano tuiteando o blogueando alguna de las sesiones, aparecer en la página de Evento Blog como autor, y llevarte nuestro eterno agradecimiento ^{(caduca a los 30 días)}, ¡puedes hacerlo! Sólo tienes que escribirnos a colabora@eventoblog.com y decirnos qué sesión te gustaría cubrir blogueando, tuiteando, o las dos cosas.

Éstas son las que quedan sin cubrir. ¡Anímate!

Viernes: 

PLENARIA

• Conferencia inaugural: Internet, propiedad intelectual y su trato en los medios de comunicación, por @dbravo (Twitter y blog)
• #Abierto vs. Cerrado (Empresas, tecnologías y contenidos), con @jdelacueva (Blog)
• Presentaciones sin Powerpoint, por @ArtePresentar #ArtePresentar (Twitter)
• Soluciones a la crisis: el caso de un pequeño emprendedor online, con @rahego #Emprender (Twitter y blog)
• A glimpse of the future of innovation and Communication, por @troed #mobilefuture (Twitter y blog)

PARALELA I

• Los blogs en la era de las redes sociales, con @ollerista, @jagelado y @lontzo #BlogsyRedes (Twitter)
• Segunda edición del Taller de #AnaliticaWeb en EBE, con @pere_rovira (Twitter y Blog)
• #Redarquía, la muerte del organigrama con @cabreramc (Twitter)

Sábado

PLENARIA

• #Españoles en el mundo, con @aormaechea y @lvalverde (Twitter y Blog)
• Conferencia de ponente internacional: #GroupMe, por @jaredhecht (Twitter y Blog)
• @ramonsuarez entrevista a @jaredhecht #GroupMe (Twitter y Blog)
• ¿Qué #democracia queremos y cómo implantarla?  (Twitter y Blog)
• Ciencia e inconsciencia, por @lagamez #cienciaEBE (Twitter y Blog)
• #Periodismo: negocio, plataformas y profesión, con @retiario, @anaalfageme, @javierbauluz, @hernanzin y @julioalonso (Twitter y Blog)

PARALELA I

• #Gurú lo serás tú, por @comicpublicidad  (Twitter y Blog)

PARALELA II

• Encuentro: Profesores de primaria y secundaria #educación (Twitter y Blog)
• The Future of Internet Radio and Music, por @nicoperez #futuremusic (Twitter y Blog)
• Why the USA is a lure and Europe an option. The early steps of a native European entrepreneur, por @davidv #EuropaUSA (Twitter y Blog)
• Encuentro: #Humor (Twitter y Blog)
• Encuentro: Blogueros y amantes de los #vídeojuegos (Twitter y Blog)

 Domingo

PLENARIA

• Open Government: #gobiernoabierto de verdad, por @xllinares (Twitter y Blog)
• ¿Qué papel le queda a Europa en el mundo de la Tecnología?, con @sebasmuriel #TechEuropa (Twitter)
• Propiedad intelectual y #Leysindes en el mundo, por @josepjover (Twitter y Blog)
• Conferencia de clausura. Terra incógnita: cerca de la revolución, por @xpectro #clausuraEBE (Twitter y Blog)

¡Gracias!

Ésta es la quinta vez que monto algo. He intentado hacerlo bien. He intentado aplicar todo lo aprendido. He viajado. He tomado notas. He hecho contactos. He utilizado todas las experiencias de mis viajes, de otras empresas. He conocido y hablado, antes de que tuvieran sus empresas actuales, con los ingenieros de sistemas de Twitter. Con los de FriendFeed. Con los de Tumblr. Con el equipo completo de WordPress. Y he vuelto a equivocarme.

Mi equivocación de esta vez es muy grave. Debería haber tenido las mismas aspiraciones que las cuatro veces anteriores: que la empresa funcionase. Pero no. Mi anterior experiencia empresarial me salió muy cara, en todos los sentidos. Esta vez quería, necesitaba, algo distinto y definitivo. Me encontré con que mi socio es igual de estúpido e idealista, con un equipo que nos hace ser una de las 50 mejores empresas del mundo en nuestro campo, y decidimos que queríamos dar un paso más. Queríamos destacar. ¡Destacar! ¡Ilusos! ¿Acaso habíamos pedido permiso para eso? 

En un mundo ideal, siendo bueno en tu campo lo único que tienes que hacer es salir a la calle, buscar clientes, y darte un poco de publicidad.
En nuestro mundo, cuando creces un poco, como premio te llaman las empresas grandes. ¡Yuju! Esta euforia no dura más de un mes. Dura únicamente hasta que descubres cómo funcionan las cosas.

Si quieres trabajar para una empresa grande que tenga contacto con alguna administración, olvídate de que se te conozca. La única forma de hacer algo con ellas es a través de una subcontrata. ¿Por qué? Porque los requisitos para trabajar con ellas son tan específicos que, normalmente, sólo una empresa (o grupo de empresas) los cumple. Son ellos, los intermediarios, los que te contratan para hacer el trabajo. Por un precio.

¿Cuál es el precio? Depende del intermediario. Algunas veces, un 20%.

– ¡Un 20%! ¡Pero eso me hace quedarme sin margen, casi que me sale a pagar a mí!
– No, no lo has entendido. En vez de 100 cobra 120, y ese 20 es para nosotros, por permitirte trabajar.

Por desgracia para nosotros, las empresas pequeñas, esto ocurre siempre con las empresas dependientes del entramado político.

– ¿Y por qué no te asocias con otras empresas para poder tener opciones a trabajar en algunos proyectos?

No es tan fácil. Los conglomerados de empresas pecan de algo similar. Quien organiza el cotarro parte y reparte, y se lleva la mejor parte. Nunca tienes claro a qué bolsillo van esos intermedios. Lo que sí sabes, porque sabes un poquito de contabilidad (lo que estudiaste la carrera y los 13 años en la brecha, quiebra incluída), es que el coste del intermediario a veces llega hasta el 80%. En definitiva, tú sigues estando en la misma situación precaria, estás regalando tu prestigio y tu trabajo, y además estás haciendo que alguien gane mucho dinero mientras que a ti te paga según sus criterios.

Desde hace cuatro años, el tiempo que tiene de vida Mecus, ha habido algunos intentos de reclutarnos. Pero no como se haría en Silicon Valley o como hemos visto en San Francisco. Aquí se parece más a un reclutamiento del Opus Dei.
Hemos intentado escapar de los intermediarios. Hemos intentado hacer las cosas bien. Hemos intentado no traicionar nuestros valores y convicciones. Hemos seguido siendo idealistas. No hemos tomado la salida fácil, escapando de los conglomerados. De las subcontratas, convirtiéndolas en asociaciones. De hacer los amigos que deberíamos haber hecho durante estos cuatro años para ser ahora una empresa de éxito. A cambio, nos hemos visto privados del privilegio de cobrar cientos de miles de euros por hacer una página web (por ejemplo), y nos hemos visto arrastrados a seguir manteniendo nuestros discretos precios.

Hemos estado todo este tiempo sintiéndonos orgullosos por hacer las cosas como creemos que deben hacerse. Dándole el valor adecuado a cada cosa. Llevando nuestra independencia y libertad por bandera. Viviendo, con esfuerzo, de nuestros esfuerzos. Hasta ahora.

Salirse del tiesto es algo que se paga caro. Puede que más aquí que en cualquier otro lugar. No estar dentro del sistema también te asegura que, al no tener el respaldo de mamá, papá te pagará cuando le venga en gana. Tanto es así que contamos ahora con facturas impagadas desde hace 10, 12 y hasta 20 meses. Trabajo que hemos realizado, humildemente, en nuestra pequeña empresa. Trabajo que es nuestro único pan, y que se nos niega día tras día cada vez que reclamamos lo que es nuestro. El gran problema de todo esto es que cada cliente moroso nos cuesta dinero. Dinero de hospedajes, de mantenimientos, y de IVAs ya pagados de las facturas debidas. Dinero de teléfono. Dinero de horas perdidas. Dinero de desplazamientos para nada. Tiempo y esfuerzo que, al final, aunque sigamos insistiendo, en un gran porcentaje caerán en saco roto.

Por desgracia, no es una situación que me sea desconocida. Una vez pequé, por necesidad. Cuando quebramos en mi antigua empresa, el abogado nos recomendó hacer lo que en economía se conoce como “cierre a la sevillana”. Esto es, dejar la empresa sin actividad durante cinco años para que las facturas caduquen y, después, disolver la empresa. Ésta, por desgracia, es una práctica común. Algunos de vosotros conoceréis a alguien que tiene dos o tres empresas que hacen lo mismo, con distintos nombres, para repartir las cosas y tener una salvaguarda en el momento de necesitarlo.

Otras prácticas aledañas, con las pequeñas empresas, también son moneda de cambio común. En este caso, dilatar los pagos en el tiempo hasta que la empresa no tenga más remedio que cerrar, y así quedar exento del pago de la factura. Todo un ejemplo de cómo  funciona el sentido de la responsabilidad y el tejido empresarial de esta nuestra sociedad, donde la supervivencia de unos es a costa de la caída de otros.

Después de años de experiencia, una cosa me queda clara. En otros sitios es posible destacar. En Andalucía nadie sube sin ayuda. Si alguien está arriba es porque tenía las posibilidades económicas suficientes para poder subir, porque es o ha sido partícipe de los intermediarios, o porque tiene clientes y/o inversores que no son de aquí.

La política en este país es paralela. Da igual lo que hagamos, quién esté arriba. Los intermediarios, gobierne quien gobierne, van a ser los mismos. Ellos sí hicieron los amigos adecuados. Y ahora da igual quién esté al mando. Para llegar arriba, los intermediarios son los mismos.

Ayer lo vimos en un debate televisado, en el que intentaban convencernos de que el día 20 sólo participan dos partidos. Sí, esto es lo que nos venden. Que para progresar, hay que venderse. Y nosotros, los pequeños, no importamos.

Lo veo a diario. Cuando nada me respalda después de meses sin cobrar. Cuando los bancos, para prestarte dinero, te piden que antes lo tengas, y ninguna otra garantía vale. ¡Si lo tengo no lo necesito! Los pequeños empresarios, los de a pie, no importamos. Ni en la empresa, ni en la política. Ayer nos demostraron que el 15M no existe, todo ha sido producto de nuestra imaginación. Igual que producto de mi imaginación es encontrarme con todas las puertas cerradas porque no quiero venderme. 

Me gusta comparar la política y nuestra situación con un restaurante, en el que entras y te ponen un cubierto y una sopa de picadillo.

– Oiga, que…
– ¿De beber?
– Coca Cola.
– Tengo Pepsi.
– Bueno, es lo mismo. Me da igual roja que azul.

Y al rato:

– ¿De segundo? Tenemos filete de pollo o filete de cerdo.
– Prefiero pescado.
– No tenemos, sólo filetes.
– ¿Y una ensalada?
– Sólo carne.
– ¿Ternera?
– Pollo o cerdo.

Ésta es nuestra realidad. Dentro de dos semanas nos dejan elegir entre dos menús, con todo muy cerradito, sin posibilidad de sacar un pie fuera. Nos hacen creer con los primeros grandes bloques, el más importante, en un debate, que ellos deciden sobre la economía del país. Como dice Yolanda en un comentario en el blog de Jesús Encinar:

Al Gobierno no le pido que me de trabajo ni que mejore mi economía personal. De eso ya me encargo yo con mi esfuerzo. Lo que le pido es lo que no está en mi mano: legislar para proteger mi vida, para que tenga las mismas oportunidades que los demás, para que no haya discriminaciones. Por eso nunca he votado por la política económica de un partido, sino por su política social. Es donde pueden marcar la diferencia. La economía la mueven otros poderes.

En políticas sociales podríamos pedirles que instaran a pagar a las empresas que deben dinero. Pero no. Las grandes sobreviven, haciéndolo mal, y las pequeñas mueren, haciéndolo bien, por la incompetencia y la parsimonia de los de arriba, a los que no importamos nada.

Aunque el futuro de mi empresa sea cerrar, no voy a venderme. Voy a dejar que todos me llamen idiota por no querer chupar de la teta habiendo tenido y teniendo la posibilidad. Voy a intentar aguantar. Voy a intentar seguir haciendo bien mi trabajo, como en estos años. Voy a seguir trabajando 80 horas a la semana, como en estos últimos meses, para conseguir sobrevivir y suplir todos los costes asociados de los clientes que no nos pagan. Voy a seguir sin tener fines de semana. En definitiva, voy a seguir siendo el mismo estúpido idealista. Puede que el futuro sea caer, pero no sin pelear. Y nunca sintiendo que estoy traicionando todos los valores que he llevado por bandera durante toda mi vida. Me educaron así, y estoy muy agradecido por ello.

Dentro de 12 días nos llaman a votar. El sentido de la responsabilidad me puede. Cuando tenía 18 años iba orgulloso a votar. 11 años después voy sabiendo que ya no existe el voto útil, que aquello fue sólo otra forma más de engañarnos. Ahora que las cosas están mal, se ve quién controla qué, quién gobierna de verdad. Y no son los políticos. Qué poco hemos cambiado desde la Edad Media, y qué atrás quedó la Revolución Francesa.

El día 20 iré a votar. No votaré a ninguno de los grandes. Tampoco votaré a ninguno de los medianos. En algunos de ellos he visto cómo, después de años de trabajo por parte de algunos de sus miembros, estos han sido desplazados por la decisión del partido, venido de Madrid hace unos días para representarnos. Muy bonito cuando empezaron, pero han llegado a donde están por el mismo camino.

El día 20 no toca comer de menú. Toca irse a tapear a las tres mil. Toca ser idealista. Toca ser independiente. Toca apoyar a los míos. A todos aquellos que no quieren chupar de la teta y seguir exprimiendo a una vaca que cada vez está más flaca. Toca apoyar a alguien que nunca gobernará. Toca intentar que alguien, que no está viciado por el sistema y que no baila al ritmo de sus tambores, se siente a su lado. Toca que tengan las cámaras llenas de personas que no importan, de estúpidos idealistas. Porque su voto no vale nada en comparación con las mayorías, pero no dudarán en remover conciencias a cada paso que den.

Porque sí importamos.

Llevaba más de un mes sin escribir, porque tocaba escribir en otros sitios y dedicarse a otras cosas. Escribir siempre es una buena terapia. Ayuda a asentar las ideas. A pensar. A tranquilizarse. Y a ver el futuro con otra perspectiva.

En 15 días empieza la revolución. Tocará decirle adiós a los clientes que nos están costando dinero, y hola a nuevos proyectos. Tocará enfrentarse con mucha gente, y dejar muchas cosas claras. Tocará hacerse valer y hacer valer nuestro trabajo. Tocará ganarse enemistades y que hablen mal de nosotros. Tocará pelear por lo nuestro.

Ya lo dice el refranero. Renovarse o morir. Los morosos, con cualquiera de las dos opciones, quedan con el mismo “problema”: se quedan sin nuestro servicio. La gran diferencia, sobre todo para nosotros, es que no nos vamos a olvidar de su factura.

Hoy he descubierto que GMail controla si has escrito cadenas como te mando y te avisa si no hay adjunto en el mensaje que vas a enviar.

Tenemos múltiples plataformas y múltiples modos de juego a dia de hoy. Nintendo, la empresa que siempre da un paso adelante y avanza las revoluciones (aunque sean después otras las que sean capaces de sacarles su máximo partido), nos sorprende cada año con algo nuevo.

Hoy jugamos con mandos que reconocen el movimiento, e incluso sin mandos. Y muchas sorpresas nos quedan en el futuro.

Recuerdo hace muchos años (21, ni mas ni menos, hace que apareció el juego) que nos sorprendimos con la jugabilidad y los polígonos de Monkey Island.

El juego había superado en jugabilidad, opciones, gráficos, escenarios y sonido (y también en trama, por qué no decirlo) al que tres años antes había sido el rey de los ordenadores: Prince of Persia.

Todos íbamos por ahí mirando la pantalla y diciendo cosas como qué definición o mira, mira, casi no se notan los polígonos. Je. Animalicos éramos.

Recuerdo también de aquella época el Another World, un juego que pasó por España sin pena ni gloria, a pesar de su historia, por su pésima jugabilidad.

Pero la revolución llegaba. PS2 ya existía, y SEGA decidió por primera vez desarrollar un videojuego para otra plataforma. Así llegó REZ, de su mano, introduciendo de forma experimental un concepto de juego distinto que marcaría uno de los caminos que se seguirían a partir de entonces.
REZ, aunque totalmente ignorado en España, marcó también un antes y un después en la historia de los videojuegos.

P.S.: ¿Encontráis en el vídeo la referencia al archiconocido All Your Base?

Qué es Jetpack

Jetpack es un plugin que te permite conectar tu blog de WordPress.org (instalado en tu servidor) con toda la potencia de WordPress.com. Puedes leer más sobre él en su web, enlazada arriba.

No, no quiero.

• Necesito ayuda con mi ordenador.
• ¡Es una trampa!
  Si toco tu ordenador, pensarás que cualquier problema futuro puede deberse a algo que hice.
  ¡Le dirás a todo el mundo que destrocé tu ordenador!
  Estaré obligado a resolver todos los problemas que tengas con él a partir de ahora.
  Mis propios proyectos se verán relegados mientras te enseño por decimonovena vez cómo seleccionar una nueva fuente.
  Y si rehuso ayudarte, le dirás a mi jefe que no sé trabajar en equipo.
• ¿Necesitas un abrazo?
• Sólo si puedes apretarme lo suficientemente fuerte como para matarme.

De izquierda a derecha: Andrew Ozz, Daryl Koopersmith, Mark Jaquith, Jane Wells, Andrew Nacin y Jon Cave.

Sí, es posible, y es muy fácil de hacer. De hecho, es una función que utilizaríamos mucho más y que sabríamos dónde está si en España funcionaran las notificaciones por SMS (el botoncito que está a su lado), ya que tendríamos la obligación de activarlas y desactivarlas en función del usuario si no queremos floodear nuestro propio móvil.

El botoncito en cuestión está en la aplicación web de twitter, bastante visible, aunque no lo hayáis visto

Los frikis no estamos solos

– Buenas tardes, mi nombre es María José APELLIDO y le llamo del departamento comercial de Vodafone.

Cojo mi documento de texto de nombre vodafone y apunto: María José APELLIDO, Dpto. Comercial Vodafone. Llamar muchas veces da tablas. Casi siempre me preguntan quién me atendió o quién me hizo tal oferta, así que ahora va siempre apuntado en algún sitio.

– Sí, dígame.
– Le llamaba por si había tenido alguna incidencia con la línea.
– No, con esta no. Con esta está todo estupendo. Llamaba porque tengo un problema con la otra línea que estábamos moviendo.
– ¿Hablo con don Francisco?
– No, con Rafael –las cosas tienen que estar a diferentes nombres, aunque llame yo normalmente, porque si no tienes facturas domiciliadas a tu nombre no puedes demostrar que vives en un sitio según la administración de nuestro amado país.– Me estoy encargando yo de las operaciones. Le comentaba que el problema por el que llamaba no es con mi línea, es con la otra, y quería ver cómo lo podíamos desbloquear.
– Su línea era de Jazztel, ¿verdad?
– Sí, pero ya le digo que con la de Jazztel no tengo problemas, es con la segunda línea.
– Esta primera la pasa a Vodafone, ¿verdad?
– Sí, las dos.

Esto mosquea. Raro. De repente, cambia el tono. Algo mezclado entre inquisitivo y reproche.

– ¿Le han informado de que el teléfono funciona con voz sobre IP?
– Sí, sé que es un servicio de voz sobre IP.
– ¿Y le parece bien?
– No veo por qué no debería parecérmelo.

Me puedo llevar el número fijo en el móvil cuando vaya de vacaciones (si es que alguna vez tengo de eso), así que no me parece mal. Y aquí ya sube un poquito más el tonito de reproche.

– ¿Pero se lo han informado desde Vodafone?
– No, pero me informo antes de contratar un servicio, y sé cómo funciona.
– No creo que sepa cómo funciona.

Mandíbula abierta. ¿Hola? ¿De qué vas? La cosa es que sigue, y sigue subiendo el tonito.

– ¿Sabe que tiene que tener el módem siempre encendido si quiere tener teléfono?
– Lógicamente, si es voz sobre IP, el módem debe estar funcionando.
– Ya. Pero si se va la luz, sabe que se queda sin teléfono. Ese problema nunca lo tendría con Jazztel.
– No tengo en casa ningún teléfono que no vaya con base eléctrica, son todos inalámbricos, así que me quedo sin fijo igual. Y para eso tengo el móvil.

Señora, me empiezo a mosquear. ¿Me llaman de Vodafone y me echan la bronca? No estoy entendiendo nada. Dentro de mi incredulidad incrédula, pienso que es una señorita de calidad que quiere asegurarse de que sé qué estoy contratando. Sigue subiendo el tono. Ya está enfadada, y casi chilla.

– ¿Y sabe que el teléfono, al ser VoIP e ir por la línea de datos, consume un 35% de la conexión, y que nunca le llegará la velocidad que contrató?
– Eso no lo sabía. Gracias por informarme. Pero vamos, que si la velocidad no es la que me vendieron, ya les llamaré de nuevo para preguntar qué pasa.
– ¿También sabe que sólo puede tener un terminal, y que éste debe estar conectado al modem?
– Si eso es así ya discutiré con el departamento técnico más adelante, téngalo por seguro.
– ¿Y por qué se va de Jazztel?
– Ya se lo dije a sus compañeros. Por esas cosas que ellos llaman “microcortes”.
– Desde Jazztel podríamos intentar hacer algo para solucionarlo si usted quisiera.
– ¿Perdone?
– Que desde Jazztel podemos intentar ofrecerle una solución.

Me paro un momento. Vuelvo a revisar mi documento. Leo: María José APELLIDO, Dpto. Comercial Vodafone.

– ¿Desde Jazztel?
– Sí, le llamo del departamento comercial de Jazztel.

Estoy seguro de que no me he equivocado al apuntar. No estaba hablando rápido. Lo he apuntado tranquilamente, tal y como ella me lo ha dicho por teléfono. Siento la tentación de colgar. Pero últimamente voy muy quemado con las compañías, con los servicios telefónicos (me he tirado media tarde discutiendo con el BBVA), con los clientes, con ciertas partes del universo en particular, y acabo de leer el último artículo de Wardog. No voy a colgar.

– Entonces me llama desde Jazztel.
– Sí, le llamo de Jazztel.

Vamos, que no le sorprende que yo esté a cuadros ahora mismo, y que sabe por qué he tenido un silencio incómodo.

– Qué cosas. Estaba yo confundido, pensaba que estaba llamando desde otro sitio. Y bueno, ¿qué era lo que quería decirme?
– Quería preguntarle por qué había pedido la portabilidad, cuál es el problema con Jazztel.
– Como le dije antes y le he dicho muchas veces a sus compañeros, porque con Jazztel es imposible trabajar.
– ¿Y cuál es el problema? ¿No será que le han hecho una oferta más económica?
– Vamos a ver. Llevo desde Enero llamando a Jazztel diciéndoles que no puedo trabajar con ellos. Que necesito que me den un buen servicio. Y no hay forma. Me dicen que es en mi zona, y les creo, porque antes me ha funcionado bien en otro domicilio, pero ahora es simplemente un infierno.
– No creo que sea tan problemático.
– Mire, trabajo con la línea de internet, y cada vez que estoy portando datos sus microcortes me paralizan el trabajo y tengo que volver a empezar. No puedo dejar nada trabajando, porque simplemente no me dan un buen servicio.
– Pero eso lo podemos revisar. Le puedo prometer que haremos todo lo posible por mejorar el servicio.
– Ya, promesas….

¡Le di! Creo que estoy viendo cómo se enfada por el teléfono. El tono vuelve a cambiar. Ahora es directamente borde.

– Desde que tiene la línea, ¿ha tenido siempre el mismo modem?
– Efectivamente
– ¿Y ha ido algún técnico alguna vez a su domicilio?
– NUNCA – éste lo remarqué bastante
– Le estoy diciendo que podemos mejorarlo
– Ya. ¿Y qué le digo yo a mis clientes? ¿Qué les cuento? ¿Que me han hecho una promesa y que van a mejorar una  línea que no han mejorado en 6 meses porque les he dicho que me voy?
– ¿Y usted por qué va a tener que darle explicaciones a sus clientes?
– ¿Esa es su política de empresa?

Touché. En todo el ojo. Si alguien nos estuviera escuchando ahora mismo, pensaría que es una telenovela en la tele y que uno de los dos acaba de matar al concuñado de la hermana del otro.

– Entonces es que le han hecho una oferta.
– No, mire, se lo voy a explicar. Trabajo con clientes, y me encuentro con que a veces les tengo que decir que un trabajo no está terminado porque los datos no se han movido gracias a los microcortes. Por supuesto, se lo atribuyo a su conexión. Y estoy buscando una solución, y pasa por esto.
– ¿Por irse a Vodafone? Si me dijera que se va a ir a Telefónica lo entendería, pero a Vodafone… Ya le he contado toda la problemática que tienen.
– De las opciones que he sopesado para el cambio, es la que me da una mejor oferta.
– ¡Ajá! ¡Entonces tenía razón, se va porque le han hecho una oferta!

Flipo. Flipo con algunos comerciales. Flipo con el entusiasmo, como si acabara de ganar un perrito piloto. A unos no les entiendes. A otros no les escuchas. Otros son unos incompetentes. Uno de cada 4 es una persona estupenda que te soluciona todos tus problemas en un momento. Y después están estos, que no sé de dónde salen. Qué mal repartido está el mundo.
Me sereno, cambio mi tono, y le vuelvo a hablar como una persona normal. Me dejé exaltar.

– Le estoy diciendo que no me voy por una oferta, me voy por mal servicio.
– Y yo le digo que eso se puede solucionar.
– Vuelvo a lo mismo. ¿Le digo a mis clientes que después de todo me quedo con la misma compañía porque me han prometido mejorar el servicio?
– Yo no puedo prometerle eso. Yo le digo que haremos lo posible…– la corto.
– No, perdona, con el “haremos lo posible” llevo seis meses. Se acabó.
– Se va a arrepentir de cambiarse a Vodafone…

Deja esa frase en el aire. Yo flipo cada vez un poco más con la conversación.

– Pues mire, como no tengo permanencia con ellos, si no me va bien, no tengo más que volver a mi servicio anterior. O a cualquier otro.
– ¿Y se volvería a Jazztel pretendiendo ser cliente de nuevo?
– Es una posibilidad.
– Ya, y que le demos el mismo trato.
– Por supuesto. Si soy cliente, no espero menos. Suponía que eran una empresa profesional.
– ¿Entonces no se va a plantear seguir con nuestro servicio y que intentemos realizar las mejoras que habíamos hablado anteriormente?

¡Pero en qúe mundo vives, alma de cántaro! Si te tenía que haber colgado hace un millón de años. Pero vamos a seguir siendo educados.

– No, me temo que no.
– Pues que tenga suerte. Hablamos pronto.

Espero, de verdad, que esta conversación la hayan grabado y la tengan los de su departamento de calidad. No tiene desperdicio ninguno.

En la carrera aprendemos que la calidad de la atención al cliente es inversamente proporcional a lo grande que sea la empresa. Por eso espero que mi empresa sea siempre pequeña, y que prioricemos el servicio al cliente. Es una pena, también, que no tengan cuidado en las empresas con gente que puede destruir su imagen y un buen puñado de contratos en una conversación telefónica. Si por cualquier cuestión me hubiera estado yendo mal con la portabilidad a Vodafone, esta llamada (que la esperaba hace mucho, quedan sólo dos días para que se haga efectiva) me habría convencido de no quedarme con Jazztel. De hecho, ese “hablamos pronto” tan chulesco puede ser un “no vamos a hablar nunca más” después de este trato y este servicio.

Mal, Jazztel, mal. Parafraseando su publicidad, Me voy por el servicio técnico, y también por el precio.

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