Archivo de la etiqueta: 2013

En WordCamp Málaga

La semana que viene estoy en @WordCampUMA contando cosas 🙂

Probando software en EBEuskadi’13

Hace unos días, Luis me planteó crear un nuevo sistema de control de acceso para EBE Euskadi, así que el equipo se puso manos a la obra, y empezamos a trabajar.

Lo primero que hicimos fue esbozar y esquematizar sobre papel qué queríamos conseguir con el sistema, y cuál sería la interacción del usuario con el mismo. Y,  con usuario, nos referíamos tanto al asistente como al validador de la entrada. Una vez tuvimos todas las vistas, todo lo que teníamos esbozado pasó a programación, y de ahí a producto final.

Como no puede ser de otra forma, nuestro producto es íntegramente WordPress ;). Os lo cuento.

entrar

El usuario, cuando se da de alta en el sistema, recibe un QR en su correo, junto con el enlace de su entrada. Ese QR, que le enviaremos en un recordatorio también un día antes del evento, le dará acceso a su perfil de usuario para editarlo.

Si quien lee ese QR es un usuario validador (utilizamos User Access Manager para controlar los perfiles), verá el mensaje que se muestra en la parte superior. De esta forma, validará el acceso del usuario al evento.

Si el QR es leído una segunda vez, nos encontraremos con una pantalla distinta, en la que tendremos marcado cuándo se efectuó la entrada del usuario, y quién fue el validador.

ya-ha-entrado

Para estos dos ejemplos hemos modificado el QR (y, evidentemente, el texto), que abre la página de EBE EuskadiNo vais a entrar en el perfil de Íñigo si lo probáis ;).

Pensando en EBE 13, hemos añadido también unas cuantas commodities. Dependiendo del perfil de cada usuario aparecerán distintas opciones, y ayudará a que la organización sea mucho más eficiente.

commodities

Esta modificación la hemos realizado sobre Camptix. Camptix es un plugin que conocemos bastante bien, ya que es el que se utiliza de forma oficial en todas las WordCamps, y hemos participado en dos de sus últimas actualizaciones. Ofrece una gestión completa de perfiles a través de URL privadas con cadenas aleatorias, haciendo que no sea necesario el registro del usuario en WordPress y aumentando su comodidad. Unido al acceso por QR, el sistema se vuelve mucho más usable y funcional. Y, además, cuenta con pasarela de pago en caso de necesitarla para formalizar tus ventas de entradas.

Eso ha hecho que, quitando la página de opciones, todo esto que veis se haya realizado con una modificación no demasiado grande. Estamos orgullosos del trabajo, de lo poco que pesa el plugin, de la velocidad de funcionamiento, y en dos días lo probaremos en vivo :).

Un verano de cine

¿Cuántas películas reconoces? Yo ya tengo el 80% en el calendario 🙂

(Se lo vi a Mashable, y un 10/10 para Movies.com)

En dos minutos

Esta mañana hemos podido leer la noticia. En dos minutos se han agotado las entradas para la WWDC de este año. Y vosotros diréis: “Una reunión de frikis. Todos a una para comprar. Es lo normal. ¿Esto es noticia?” Sí, lo es.

wwdc13-logo

A la WWDC pueden tener acceso unas 10,000 personas. Para registrarse, pueden hacerlo bajo 5 o 6 perfiles distintos. La máquina tiene que gestionar muchas peticiones al mismo tiempo. Y los compradores tienen que pasar por un proceso completo de compra.

michaeljacksontourCuando compré las entradas para el This Is It Tour de Michael Jackson, lo hice a través de Ticketmaster. Estuve en cola en el sistema unas dos horas y cuarto, para acceder a un sistema de compra con cuenta atrás con 5 pasos, a cada cual más tedioso y desordenado. Sin contar cómo funcionaba el AJAX del sistema para escoger asientos.  Tiempo total para la compra de dos entradas: 6 horas.

heroes-conciertoRemontémonos más atrás.  2007. Toda una noche haciendo cola para sacar una de las 50.000 entradas para el concierto de Héroes del Silencio en Sevilla. Organización: nefasta. Después de las colas y las esperas, la gestión telemática de El Corte Inglés superó con creces la de la venta de entradas físicas de las tiendas de discos sevillanas. Vendieron muchas más entradas en mucho menos tiempo. ¿Cómo puede ser eso posible? Tiempo total para la compra de entradas: 13 horas. Y entrada general, las de preferente se habían acabado casi al principio.
Y, por supuesto, el engaño. Dos semanas antes del concierto, abrieron una bolsa de 20.000 entradas más, incluyendo entradas de preferente.

varekai-cirque-du-soleilTercer caso. El Circo del Sol. La última vez que estuvieron en Sevilla tuve una larga conversación, de una hora de duración, con la sede central en Canadá (llamada gratuita, por suerte). La razón fue muy simple. Compramos nuestras entradas, para 12 personas, 10 meses antes del espectáculo utilizando nuestras credenciales del Club. En Atrapalo.com aparecieron entradas, dos meses antes del espectáculo, ofreciendo entradas en la fila delante de la nuestra a un precio menor.  Tras una llamada a la gestión del Club, nos hicieron una devolución de las entradas y para vendérnoslas de nuevo al precio que ofrecían en Atrápalo. Pero quién sabe cuánta gente, que había pagado caras unas entradas y creían que se estaban beneficiando de su situación de fidelización en calidad de miembro del Club, pagaron más que muchos paracaidistas. Entiendo estas ofertas de última hora para rellenar el espacio libre (siempre me ha parecido que esa labor de Lastminute es genial), pero no entiendo que las propias entidades favorezcan la compra en volumen y la reventa fuera de sus canales oficiales, a precios más baratos.
Éste no tiene nada que ver con lo anterior, pero tenía la espina clavada ^_^.

Resumiendo: que sean capaces de gestionar una venta de entradas de gran volumen, de forma efectiva, en dos minutos, es noticia. Teniendo en cuenta los tiempos anteriormente comentados, la venta de entradas es un campo en el que hay mucho (MUCHO) que mejorar. Algunos ya lo están haciendo y se está viendo muy claro. ¿Cuándo se pondrán las pilas todas las demás?

Hemos sido pajes reales. Hay una crónica aquí :). Y nos lo hemos pasado como niños chicos.