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Reservando (con tarjeta) en el extranjero

Hace un tiempo rellenamos el Call for Speakers que hicieron para la WordCamp San Francisco. Nos dijeron que nos responderían el día 1 de Julio, y nos respondieron a día 27. Así que el día 27, con menos de 2 semanas para la fecha de salida, nos dispusimos a buscar viaje y alojamiento.

Ya había hecho mi trabajo de investigación, y había descubierto meses antes (gracias a TripIt, todo hay que decirlo) la existencia de Orbitz. Una agencia de viajes online sobre la que había leído cosas, buenas y malas sobre Orbitz en la red. Tal y como ocurre con tooodas las empresas.

Orbitz es un operador de viajes global que tiene ofertas bastante interesantes. Sobre todo para nosotros. Si no fuera por ellos, en 6 d√≠as no estar√≠amos saliendo para San Francisco. El gran truco: que permiten pagar en d√≥lares, lo que nos ha supuesto un ahorro impresionante. La diferencia ha sido, ni m√°s ni menos, que de la mitad del precio¬†que nos hab√≠a dado el operador m√°s barato en Espa√Īa. El cambio, tambi√©n hay que decirlo, nos es bastante favorable en este momento.

Ahora vienen los problemas. Como muchos comentaban en los foros, Orbitz había dado problemas anteriormente cargando dinero de más a los usuarios. Después de dos días de lucha, rompo una lanza a su favor, puesto que ellos no son los responsables de la situación. Os cuento por qué.

Hacer una reserva con tarjeta

Lo primero de todo, ¬Ņutilizas MasterCard o VISA? Si utilizas MasterCard (o American Express), sigue leyendo porque es divertido y te puede hacer falta alg√ļn d√≠a. Si utilizas VISA, sigue leyendo porque esto te interesa.

Orbitz, como muchos operadores, trabaja a través de reservas, por lo que ellos retienen el dinero en un primer momento y después realizan las compras efectivas de los paquetes contratados. En el caso concreto de Orbitz, realiza un cargo distinto para cada uno de los paquetes.

En nuestro caso, el día 27 realizamos la compra de un paquete de vuelo + hotel. Orbitz nos realizó dos cargos distintos, uno para cada paquete. El del hotel se utilizó directamente para pagar el hotel, y el del vuelo se utilizó sólo en concepto de reserva. Esto es, Orbitz dio orden de devolución del importe cobrado en concepto de reserva de vuelos el día 1 para que, el día 2, US AIRWAYS nos cobrara el importe de los billetes de avión (en dos pagos, uno por billete y con el localizador en el asunto del cobro).

Todo esto sería perfecto si no fuera porque la devolución del importe no se realizó. Anoche estuve a través del chat online con la gente de Orbitz y después por teléfono (las cuestiones de bancos las resuelven directamente por teléfono para evitar exponer datos sensibles) para llegar a la conclusión de que podía ser problema del banco. Así que hoy ha tocado acercarse a la oficina en la que abrí la cuenta (ésta es una cosa absurda de los bancos que no entenderé nunca).

En el banco esta ma√Īana me han dicho (atenci√≥n) que VISA hace unas cosas muy raras.¬†B√°sicamente me cuentan que, cuando se realiza la¬†devoluci√≥n¬†de una operaci√≥n y √©sta ha sido realizada en divisa extranjera, la devoluci√≥n tarda 5 d√≠as si se ha realizado con tarjeta de d√©bito, y 15 si se ha realizado con tarjeta de cr√©dito, sin ninguna posibilidad por parte del banco de desbloquear la operaci√≥n, ya que:

  • La operaci√≥n est√° liberada por parte del operador
  • El banco no tiene control sobre la operaci√≥n porque est√° liberada

As√≠ que ya lo sab√©is. Al limbo de los cristianos ahora ten√©is que a√Īadirle la existencia del limbo de VISA, donde operaciones quedan atrapadas en el espacio/tiempo para, supongo, ganar dinero utilizando el dinero bloqueado en operaciones de riesgo antes de devolverlo. Muchos poquitos durante los d√≠as de retenci√≥n dan mucho dinero en intereses.

Y, como siempre, pagan justos por pecadores.

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Mudanza exprés

Es divertido, a veces, descubrir que uno sigue siendo como siempre. Hay cosas que nunca cambian, y ahora no iba a ser una excepción.

Estamos de mudanza. De mudanza expr√©s. Nos vamos a mover, a lo bestia, en dos d√≠as. Toda una locura. Y lo haremos dentro de dos d√≠as. Tengo la ansiedad al 100% y el agobio al 120% m√°s o menos. Todo medio atado, tel√©fono dado de alta, luz, agua… aunque con el agua hay alg√ļn problemilla.

Esta tarde, aprovechando que me estaba poniendo como una sopa en la moto, me he acercado a abrir las llaves del agua. As√≠ esperaba a que calmara un poco y limpiaba un poco las tuber√≠as. Esa era la teor√≠a, y me encontr√© empezando lo que, estoy seguro, ser√° un videojuego que alguien har√° alg√ļn d√≠a y titular√° mudanza expr√©s. Empezamos.

Fase 1: La cocina

En teor√≠a era f√°cil. Abrir la llave de paso general y abrir las dos llaves de la cocina. Facil√≥n, ¬Ņno? Pues no, no es tan f√°cil. Lo primero es que no sabes cu√°l es la combinaci√≥n correcta. Y jugamos a combinatoria b√°sica.

Primero, punto de experiencia: las llaves de paso se giran con el tubo que las cubre, que tiene una muesca con la forma de las mismas bajo el plástico que indica si es el agua caliente o la fría. A esto tengo que hacerle una foto, me ha resultado curioso.

Segundo, ponemos las llaves en las nueve posiciones posibles. Flores. Ni gota. As√≠ que jugamos tambi√©n con las del fregadero. ¬°Tatatat√°! √Čxito en la misi√≥n (intenta ser la m√ļsica del final fantasy). Con la combinaci√≥n secreta de las cinco llaves se puede crear una fuente que puede inundar la cocina en menos de dos minutos.

Fase 2: El cuarto de ba√Īo

El ba√Īo, sin duda, es m√°s divertido. Cada ba√Īo tiene dos llaves de paso (una para el agua fr√≠a y otra para la caliente). Adem√°s, existe el concentrador/calentador de agua solar y un calentador de agua el√©ctrico. No s√© c√≥mo funciona ninguno de los dos.

Puede que sea torpe. El concentrador de agua tiene cuatro llaves de paso que no s√© para qu√© sirven. Supongo que est√°n abiertas cuando la llave sigue el sentido de la tuber√≠a y no la corta, pero despu√©s de la primera fase, ya me permito hasta dudarlo. Y el calentador el√©ctrico… est√° demasiado alto y no llego a abrirle el agua. Ma√Īana llevar√© una escalera.

El caso es que después de todas las combinaciones posibles (otra vez) teniendo en cuenta que cada lavabo cuenta también con sus dos llaves de paso (y van ocho llaves más, esto parece de verdad un videojuego) seguía sin haber agua. Así que llamé a la promotora.

‚Äď Hola, soy Rafa.
‚Äď Hola, cu√©ntame.
‚Äď Mira, que no soy capaz de dar el agua en los ba√Īos.
‚Äď Qu√© raro.
‚Äď He probado de todo (calentador, combinaciones… se lo cuento todo…) y no va
‚Äď Pues es raro, porque en el piso piloto va, y no tiene nada que ver con el concentrador. Voy a llamar al fontanero y ahora te llamo.
‚Äď Ok.

(Un rato después)

‚Äď Hola, mira, soy el fontanero. Vamos a probar una cosa.
‚Äď Dime.
‚Äď Abre el grifo del lavabo.
‚Äď Abierto. No sale agua.
‚Äď Vale. ¬†Puede ser de la llave de paso. Abre el del bid√©.
‚Äď Abierto, no sale agua.
‚Äď Prueba con la fr√≠a y la caliente en la ducha.
‚Äď La leche.
‚Äď ¬ŅQu√© pasa?
‚ÄstSale agua por el bid√©.
‚Äď ¬ŅC√≥mo?
‚ÄstQue est√° saliendo agua por el bid√©. Si cierro la ducha, se para.
‚Äst(Risas y carcajadas) nopuedeser.
‚ÄstPues parece que el agua tambi√©n tiene cortocircuitos.
‚ÄstTiene que haber algo raro. Mira, quedamos ma√Īana por la ma√Īana y te lo miro, porque es muy raro.
‚ÄstMenos mal que es raro. Ya estaba yo un poco extra√Īado.
‚ÄstPues quedamos ma√Īana.

Y para ma√Īana hemos quedado. Por esta fase todav√≠a no he obtenido los puntos de experiencia.

Fase 3: El buzón

Hoy tambi√©n me han dado la llave de mi buz√≥n. Preparado ya para irme, he pasado por delante. Lo primero, he medido el cuadradito para poner los nombres para que los se√Īores de correos me entreguen las cosas. Esto tiene su historia. En el domicilio actual, los repartidores de correos se negaban a dejarme los paquetes en casa porque ten√≠a puesto s√≥lo el piso, y no los nombres, y me dejaban el papelito para ir a recogerlo. Despu√©s de poner los nombres, descubr√≠ que eran unos flojos y no ven√≠an cargando con los paquetes, que pesan mucho. Prefieren que te desplaces. A m√≠, siempre que no sea verano (ese periodo de tres meses en el que tienen un horario absurdo y en el que trabajan a desgana), me da igual.

Una vez medido el cuadro, abr√≠ para ver lo que hab√≠a dentro. Seg√ļn me dijo el vecino de arriba el primero era de correos y despu√©s hab√≠a que contar hasta el tuyo, as√≠ que mi n√ļmero m√°s uno… √©ste es. Met√≠ la llave, gir√©, recog√≠ la QDQ que estaba dentro, y cerr…

Divertido. La llave atascada. Y no gira. Abrir bolsa, coger alicates, desmontar cerradura, desmontar bomb√≠n… para descubrir que, seg√ļn la posici√≥n del bomb√≠n con la llave, no se correspond√≠an. As√≠ que, despu√©s de las pruebas pertinentes, descubr√≠ que los buzones est√°n todav√≠a sin uso y que tienen los bombines reci√©n puestos, as√≠ que cualquier llave puede abrir cualquiera, pero no cerrarlo ni desatascar la llave si no se desmonta para sacarla.

Sacar llave, montar bomb√≠n, montar cerradura y… un buz√≥n abierto que no puedo cerrar. Prob√© suerte con el de la izquierda, y llave y bomb√≠n se corresponden, por lo que me apunto los puntos de experiencia (¬°Tatatat√°!) y me apunto una nueva quest opcional: avisar de que he abierto el buz√≥n de un vecino con mi llave. Despu√©s de lo de hoy del agua del ba√Īo seguro que ni se extra√Īan.

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Hijos de Dune

Por si alguien no se ha dado cuenta, la banda sonora de Pekin Express es Hijos de Dune (la BSO) de Bryan Tyler. Me tiene desconcentrado perdido cada vez que suena algo.